Warunki korzystania z aplikacji homdu.

01Postanowienia ogólne

1.1. Regulamin określa zasady i warunki korzystania z aplikacji mobilnej homdu, zakres usług świadczonych drogą elektroniczną, prawa i obowiązki Użytkownika oraz Usługodawcy, a także zasady odpowiedzialności.

1.2. Usługodawca świadczy usługi drogą elektroniczną zgodnie z niniejszym Regulaminem oraz przepisami prawa polskiego, w tym ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

1.3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie, utrwalenie i wydrukowanie. Jest dostępny w Aplikacji oraz na stronie internetowej powiązanej z Aplikacją.

1.4. Akceptując Regulamin, Użytkownik oświadcza, że zapoznał się z jego treścią, rozumie ją i akceptuje, a także że jest osobą uprawnioną do zawarcia umowy o korzystanie z Aplikacji.

02Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

Usługodawca / homdu

AppSoft Studio Jakub Matwiejczyk, z danymi wskazanymi w sekcji 3.

Aplikacja

aplikacja mobilna homdu przeznaczona na urządzenia z systemem iOS (oraz, w przyszłości, na inne platformy mobilne), wraz z powiązanymi usługami świadczonymi drogą elektroniczną.

Usługa

funkcjonalności udostępniane Użytkownikowi w ramach Aplikacji, opisane w sekcji 4.

Użytkownik

osoba fizyczna korzystająca z Aplikacji; w przypadku konsumenta – osoba fizyczna dokonująca czynności niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Konsument

Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu cywilnego.

Konto

wyodrębniony zbiór ustawień i danych powiązany z identyfikatorem Użytkownika, umożliwiający korzystanie z wybranych funkcji Aplikacji.

Inwestycja

prowadzony przez Użytkownika w Aplikacji projekt budowlany lub remontowy, wraz z przypisanymi etapami, zadaniami, kosztami, dokumentami, zdjęciami, albumami, linkami, kontaktami i notatkami.

Treści Użytkownika

wszelkie dane i materiały wprowadzane lub przesyłane przez Użytkownika do Aplikacji, w tym opisy inwestycji, notatki, zdjęcia, albumy, dokumenty, pliki, linki oraz dane kontaktowe.

Treści homdu

treści udostępniane przez Usługodawcę, w tym treści poradnikowe i redakcyjne oraz elementy Aplikacji.

Treści Partnerów

treści, rekomendacje, materiały i sekcje sponsorowane pochodzące od partnerów biznesowych Usługodawcy.

Program poleceń

funkcjonalność umożliwiająca polecanie Aplikacji innym osobom, na zasadach opisanych w sekcji 11.

Polityka Prywatności

dokument opisujący zasady przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem z Aplikacji — zob. polityka-prywatnosci.

App Store

sklep z aplikacjami prowadzony przez Apple, za pośrednictwem którego dystrybuowana jest Aplikacja.

03Dane Usługodawcy

Usługodawcą i podmiotem świadczącym usługi w ramach Aplikacji jest:

Adres e-mail wskazany powyżej służy do kontaktu we wszystkich sprawach związanych z korzystaniem z Aplikacji, w tym do składania reklamacji.

04Zakres i charakter Usługi

4.1. Aplikacja homdu jest narzędziem wspierającym organizację, planowanie i prowadzenie inwestycji budowlanych oraz remontowych. Aplikacja ma charakter pomocniczy i organizacyjny.

4.2. W ramach Aplikacji Użytkownik może w szczególności:

• tworzyć i prowadzić Inwestycje oraz dodawać i zarządzać ich etapami,
• zarządzać zadaniami, kosztami i terminami,
• dodawać i przechowywać dokumenty, pliki, linki i notatki,
• dodawać zdjęcia i tworzyć albumy oraz opatrywać je opisami,
• gromadzić dane kontaktowe wykonawców i innych osób,
• korzystać z treści poradnikowych oraz z Treści Partnerów i sekcji sponsorowanych,
• importować treści do Aplikacji za pośrednictwem mechanizmu udostępniania systemu (share extension),
• korzystać z Programu poleceń,
• otrzymywać powiadomienia push (po wyrażeniu zgody),
• korzystać z synchronizacji danych pomiędzy urządzeniami Użytkownika.

4.4. Korzystanie z Aplikacji w jej podstawowym zakresie jest nieodpłatne, chyba że wyraźnie wskazano inaczej. Usługodawca może w przyszłości wprowadzić funkcje płatne; korzystanie z nich będzie wymagało odrębnej, wyraźnej akceptacji warunków oraz ceny przez Użytkownika.

4.5. Część funkcji Aplikacji korzysta z usług firm trzecich, w tym usług Apple (np. logowanie Sign in with Apple, synchronizacja iCloud/CloudKit, powiadomienia) oraz innych dostawców infrastruktury i narzędzi. Korzystanie z tych funkcji może podlegać dodatkowo warunkom tych podmiotów.

05Wymagania techniczne

5.1. Do korzystania z Aplikacji niezbędne jest:

• urządzenie mobilne z systemem operacyjnym iOS w wersji obsługiwanej przez Aplikację,
• dostęp do sieci Internet,
• w zakresie wybranych funkcji – konto Apple ID oraz aktywna usługa iCloud,
• aktualna wersja Aplikacji pobrana z App Store.

5.2. Niektóre funkcje (np. synchronizacja, powiadomienia, logowanie, treści pobierane zdalnie) wymagają aktywnego połączenia z Internetem oraz dostępności usług firm trzecich. Brak połączenia lub niedostępność tych usług może ograniczać dostępność części funkcji.

5.3. Usługodawca nie ponosi kosztów transmisji danych ani opłat operatora telekomunikacyjnego Użytkownika związanych z korzystaniem z Aplikacji.

5.4. Z korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną wiążą się typowe zagrożenia, w tym ryzyko działania złośliwego oprogramowania oraz nieuprawnionego dostępu do urządzenia. Zaleca się stosowanie aktualnego oprogramowania zabezpieczającego oraz aktualizacji systemu.

06Konto Użytkownika i korzystanie bez konta

6.1. Korzystanie z części funkcji Aplikacji jest możliwe bez zakładania Konta, w trybie lokalnym, w którym dane są przechowywane na urządzeniu Użytkownika.

6.2. Pełny zakres funkcji (w tym synchronizacja danych między urządzeniami oraz, w przyszłości, współdzielenie Inwestycji) może wymagać uwierzytelnienia Użytkownika, w szczególności z wykorzystaniem usługi Sign in with Apple.

6.3. Zawarcie umowy o korzystanie z Aplikacji następuje z chwilą pobrania i uruchomienia Aplikacji oraz zaakceptowania Regulaminu, a w zakresie funkcji wymagających Konta – z chwilą jego utworzenia.

6.4. Użytkownik zobowiązany jest korzystać z Aplikacji zgodnie z Regulaminem, przepisami prawa oraz zasadami współżycia społecznego, a także podawać dane prawdziwe i nienaruszające praw osób trzecich.

6.5. Umowa o korzystanie z Aplikacji zawierana jest na czas nieoznaczony. Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z Aplikacji w sposób opisany w sekcji 18.

07Zasady korzystania z funkcjonalności Aplikacji

7.1. Inwestycje i etapy. Użytkownik samodzielnie tworzy Inwestycje, dodaje etapy, zadania, koszty i terminy oraz odpowiada za ich poprawność i aktualność. Dane finansowe i terminowe wprowadzane przez Użytkownika mają charakter pomocniczy i nie stanowią wyceny ani harmonogramu wiążącego.

7.2. Dokumenty, zdjęcia, albumy, linki i notatki. Użytkownik może dodawać i przechowywać materiały związane z Inwestycją. Użytkownik odpowiada za posiadanie praw do tych materiałów oraz za ich treść (sekcja 8 i 9).

7.3. Kontakty i wykonawcy. Użytkownik może gromadzić dane kontaktowe wykonawców oraz innych osób. Dodając dane osób trzecich, Użytkownik oświadcza, że jest uprawniony do ich przetwarzania w tym celu.

7.4. Share extension. Aplikacja umożliwia importowanie treści za pośrednictwem systemowego mechanizmu udostępniania. Za treści importowane do Aplikacji odpowiada Użytkownik.

7.5. Treści poradnikowe. Aplikacja może udostępniać materiały informacyjne i poradnikowe. Mają one charakter ogólny i nie uwzględniają indywidualnej sytuacji Użytkownika.

7.6. Powiadomienia push. Po wyrażeniu zgody systemowej Aplikacja może wysyłać powiadomienia push (np. dotyczące zadań, etapów lub treści). Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia powiadomień w ustawieniach urządzenia lub Aplikacji.

7.7. Synchronizacja danych. Jeżeli Użytkownik korzysta z synchronizacji opartej o iCloud/CloudKit, dane mogą być synchronizowane pomiędzy jego urządzeniami zalogowanymi do tego samego konta Apple. Zasady przechowywania danych lokalnych i synchronizowanych opisuje Polityka Prywatności.

08Zasady dodawania Treści Użytkownika

8.1. Aplikacja umożliwia Użytkownikowi dodawanie Treści Użytkownika, w tym zdjęć, notatek, dokumentów, plików, linków, danych kontaktowych oraz danych dotyczących wykonawców i Inwestycji.

8.2. Dodając Treści Użytkownika, Użytkownik oświadcza i gwarantuje, że:

• posiada wszelkie prawa lub zgody niezbędne do ich wprowadzenia i wykorzystania w Aplikacji,
• treści te nie naruszają przepisów prawa, praw osób trzecich (w tym praw autorskich, dóbr osobistych i prawa do prywatności) ani dobrych obyczajów,
• treści te nie zawierają danych wprowadzonych bez odpowiedniej podstawy, w szczególności danych osobowych osób trzecich, do których przetwarzania Użytkownik nie jest uprawniony.

• bezprawnych, w tym naruszających prawa własności intelektualnej lub dobra osobiste,
• naruszających prywatność innych osób bez odpowiedniej podstawy,
• o charakterze obraźliwym, dyskryminującym, nawołującym do nienawiści lub przemocy,
• zawierających złośliwe oprogramowanie lub treści zagrażające bezpieczeństwu,
• wprowadzających w błąd lub naruszających prawa osób trzecich w inny sposób.

8.4. Treści Użytkownika pozostają jego własnością. Usługodawca nie rości sobie do nich praw poza zakresem niezbędnym do świadczenia Usługi (np. przechowywanie, wyświetlanie i synchronizacja na potrzeby Użytkownika), zgodnie z sekcją 14.

8.5. W zakresie, w jakim Treści Użytkownika są przechowywane wyłącznie lokalnie na urządzeniu lub w prywatnej przestrzeni iCloud Użytkownika, Usługodawca co do zasady nie ma do nich dostępu i nie dokonuje ich moderacji. Jeżeli jednak Usługodawca poweźmie wiarygodną informację o bezprawnym charakterze treści przekazywanych za pośrednictwem usług Usługodawcy, może podjąć działania przewidziane przepisami prawa.

09Odpowiedzialność Użytkownika za Treści Użytkownika

9.1. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za Treści Użytkownika, w tym za ich legalność, poprawność, kompletność i aktualność oraz za skutki ich wykorzystania.

9.2. Użytkownik odpowiada za to, aby dodawane przez niego dane osób trzecich (w tym dane wykonawców i kontaktów) były wprowadzane i wykorzystywane zgodnie z prawem, w tym przepisami o ochronie danych osobowych.

9.3. W przypadku zgłoszenia przez osobę trzecią lub uprawniony organ roszczeń związanych z Treściami Użytkownika, Użytkownik zobowiązuje się współdziałać z Usługodawcą w wyjaśnieniu sprawy w zakresie dopuszczalnym przepisami prawa. Niniejsze postanowienie nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

9.4. Użytkownik powinien we własnym zakresie dbać o kopie zapasowe szczególnie istotnych dla niego Treści Użytkownika, z uwzględnieniem zasad przechowywania i synchronizacji danych opisanych w Polityce Prywatności.

10Treści Partnerów, materiały sponsorowane i rekomendacje

10.1. Aplikacja może prezentować Treści Partnerów, w tym materiały sponsorowane, sekcje partnerskie oraz rekomendacje (w tym rekomendacje dotyczące wykonawców oraz rekomendacje o charakterze finansowym).

10.3. Decyzje dotyczące skorzystania z ofert, usług lub produktów partnerów Użytkownik podejmuje samodzielnie i na własne ryzyko. Stosunek prawny powstały w wyniku skorzystania z oferty partnera łączy Użytkownika bezpośrednio z tym partnerem.

10.4. Aplikacja może zawierać linki oraz odesłania do zewnętrznych stron i serwisów, w tym serwisów partnerów. Strony te podlegają własnym regulaminom i politykom prywatności. Usługodawca nie odpowiada za treść ani działanie stron osób trzecich.

10.5. Prezentacja Treści Partnerów nie oznacza rekomendacji w rozumieniu przepisów dotyczących doradztwa zawodowego ani potwierdzenia jakości usług danego partnera, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

11Program poleceń

11.1. Aplikacja może udostępniać Program poleceń umożliwiający Użytkownikowi polecanie Aplikacji innym osobom.

11.2. Szczegółowe zasady Programu poleceń, w tym ewentualne korzyści oraz warunki ich uzyskania, określane są w ramach Aplikacji w momencie udostępnienia danej edycji Programu poleceń. Usługodawca może w każdym czasie wprowadzić, zmienić, zawiesić lub zakończyć Program poleceń, z poszanowaniem praw nabytych Użytkowników.

11.3. Korzystanie z Programu poleceń nie może naruszać Regulaminu ani przepisów prawa, w szczególności zakazane jest stosowanie nieuczciwych praktyk, tworzenie fikcyjnych poleceń lub nadużywanie mechanizmu w celu uzyskania nienależnych korzyści.

11.4. W przypadku stwierdzenia nadużyć Usługodawca może wstrzymać lub cofnąć korzyści uzyskane z naruszeniem zasad Programu poleceń.

12Współdzielenie Inwestycji (funkcja przyszła)

12.1. Usługodawca może w przyszłości udostępnić funkcję współdzielenia Inwestycji pomiędzy różnymi Użytkownikami (np. pomiędzy kontami Apple ID).

12.2. W przypadku udostępnienia takiej funkcji jej uruchomienie będzie następowało wyłącznie na skutek świadomego działania Użytkownika, który zdecyduje o udostępnieniu wybranej Inwestycji wskazanym osobom oraz o zakresie tego udostępnienia.

12.3. Udostępniając Inwestycję, Użytkownik oświadcza, że jest uprawniony do udostępnienia zawartych w niej treści oraz że udostępnienie nie narusza praw osób trzecich. Użytkownik, który uzyskał dostęp do współdzielonej Inwestycji, zobowiązany jest korzystać z niej zgodnie z Regulaminem i przepisami prawa.

12.4. Szczegółowe zasady działania funkcji współdzielenia (w tym zakres uprawnień poszczególnych Użytkowników oraz sposób cofania dostępu) zostaną określone w momencie jej udostępnienia, a w razie potrzeby – w zaktualizowanym Regulaminie i Polityce Prywatności.

13Zasady dozwolonego i niedozwolonego korzystania

13.1. Użytkownik zobowiązany jest korzystać z Aplikacji zgodnie z jej przeznaczeniem, Regulaminem oraz przepisami prawa.

13.2. Zakazane jest w szczególności:

• korzystanie z Aplikacji w sposób naruszający prawa Usługodawcy lub osób trzecich,
• podejmowanie działań zakłócających działanie Aplikacji lub jej infrastruktury, w tym przeciążanie, ingerencja w kod lub obchodzenie zabezpieczeń,
• uzyskiwanie nieuprawnionego dostępu do Aplikacji, kont innych Użytkowników lub danych,
• wykorzystywanie Aplikacji do działań niezgodnych z prawem, w tym do rozpowszechniania treści bezprawnych,
• automatyczne pobieranie lub kopiowanie treści (scraping) bez zgody Usługodawcy,
• wykorzystywanie Aplikacji do celów komercyjnych w sposób wykraczający poza jej przeznaczenie, bez zgody Usługodawcy.

13.3. W przypadku istotnego lub powtarzającego się naruszenia Regulaminu Usługodawca może – z poszanowaniem przepisów o ochronie konsumentów – wezwać Użytkownika do zaprzestania naruszeń, a w razie ich kontynuowania ograniczyć lub zakończyć świadczenie Usługi wobec danego Użytkownika.

14Prawa własności intelektualnej

14.1. Aplikacja, jej interfejs, kod, struktura, elementy graficzne, znaki towarowe, nazwa „homdu" oraz Treści homdu stanowią przedmiot praw własności intelektualnej Usługodawcy lub podmiotów, z którymi Usługodawca współpracuje, i podlegają ochronie prawnej.

14.2. Z chwilą rozpoczęcia korzystania z Aplikacji Usługodawca udziela Użytkownikowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej, odwoływalnej licencji na korzystanie z Aplikacji na urządzeniach Użytkownika, wyłącznie w zakresie zgodnym z jej przeznaczeniem i niniejszym Regulaminem. Licencja nie obejmuje prawa do udzielania sublicencji.

14.3. Zakazane jest, w zakresie wykraczającym poza granice dozwolone bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa:

• kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie lub publiczne udostępnianie Aplikacji lub Treści homdu,
• odsprzedaż, wynajem, użyczanie lub inne komercyjne udostępnianie Aplikacji osobom trzecim,
• dekompilacja, deasemblacja lub inne formy odtwarzania kodu źródłowego (reverse engineering),
• usuwanie lub modyfikowanie oznaczeń praw autorskich lub znaków towarowych.

14.4. Treści Użytkownika pozostają własnością Użytkownika. Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na korzystanie z Treści Użytkownika wyłącznie w zakresie i przez czas niezbędny do świadczenia Usługi na rzecz Użytkownika (w szczególności przechowywanie, wyświetlanie, przetwarzanie techniczne i synchronizacja). Licencja ta wygasa wraz z usunięciem danych treści lub zakończeniem korzystania z Aplikacji, z zastrzeżeniem technicznych okresów wynikających z kopii zapasowych i działania usług firm trzecich.

15Odpowiedzialność i jej ograniczenia

15.1. Usługodawca dokłada starań, aby Aplikacja działała prawidłowo i zgodnie z opisem, oraz ponosi odpowiedzialność na zasadach określonych przepisami prawa, w tym przepisami o ochronie konsumentów dotyczącymi zgodności usługi cyfrowej z umową.

• działania, zaniechania, jakość usług ani treści wykonawców, partnerów oraz innych podmiotów trzecich,
• treści i działanie zewnętrznych stron internetowych oraz serwisów, do których prowadzą linki,
• decyzje Użytkownika podjęte na podstawie Treści homdu, Treści Partnerów lub danych wprowadzonych przez Użytkownika,
• skutki wprowadzenia przez Użytkownika nieprawidłowych, niekompletnych lub bezprawnych danych,
• przerwy lub ograniczenia w dostępności usług firm trzecich (w szczególności Apple, dostawców chmury, sieci Internet), na które Usługodawca nie ma wpływu,
• utratę danych wynikającą z okoliczności niezależnych od Usługodawcy, w tym z działania urządzenia Użytkownika lub usług firm trzecich.

15.4. Postanowienia ograniczające odpowiedzialność nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Usługodawcy w zakresie, w jakim takie wyłączenie lub ograniczenie jest niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności wobec Konsumentów. W stosunku do Użytkowników niebędących Konsumentami odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu utraconych korzyści jest wyłączona w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

16Dostępność Usługi, aktualizacje i przerwy techniczne

16.1. Usługodawca dąży do zapewnienia możliwie nieprzerwanej dostępności Aplikacji, jednak nie gwarantuje jej nieprzerwanego i wolnego od błędów działania, w szczególności z uwagi na zależność od usług firm trzecich i sieci Internet.

16.2. Usługodawca może dokonywać aktualizacji Aplikacji, w tym aktualizacji niezbędnych do zachowania zgodności z umową, bezpieczeństwa lub zgodności z przepisami prawa. Niektóre aktualizacje mogą być konieczne do dalszego prawidłowego korzystania z Aplikacji.

16.3. Usługodawca może wprowadzać przerwy techniczne, w szczególności w celu konserwacji, rozwoju lub zapewnienia bezpieczeństwa. W miarę możliwości przerwy planowane będą realizowane w sposób ograniczający niedogodności dla Użytkowników.

16.4. Usługodawca może modyfikować, rozwijać lub wycofywać poszczególne funkcje Aplikacji. Istotne zmiany ograniczające zakres Usługi będą komunikowane Użytkownikom w sposób adekwatny do ich charakteru, z poszanowaniem praw Konsumentów.

17Bezpieczeństwo Konta i danych dostępowych

17.1. Użytkownik zobowiązany jest do zachowania poufności danych umożliwiających dostęp do Aplikacji oraz do zabezpieczenia urządzenia, na którym korzysta z Aplikacji.

17.2. W zakresie, w jakim uwierzytelnienie odbywa się z wykorzystaniem usługi Sign in with Apple oraz konta Apple ID, bezpieczeństwo dostępu zależy również od zabezpieczeń konta Apple Użytkownika. Zaleca się stosowanie zabezpieczeń urządzenia (np. kodu, danych biometrycznych) oraz uwierzytelniania dwuskładnikowego konta Apple.

17.3. Użytkownik powinien niezwłocznie poinformować Usługodawcę o stwierdzonym nieuprawnionym dostępie do Konta lub naruszeniu bezpieczeństwa danych, korzystając z adresu wskazanego w sekcji 3.

17.4. Usługodawca stosuje adekwatne środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych, opisane szczegółowo w Polityce Prywatności.

18Usunięcie Konta i zakończenie korzystania z Aplikacji

18.1. Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z Aplikacji, w szczególności poprzez:

• usunięcie Aplikacji z urządzenia,
• usunięcie danych w ustawieniach Aplikacji,
• usunięcie Konta, jeżeli zostało utworzone.

18.2. Usunięcie Aplikacji lub danych powoduje usunięcie danych lokalnych zgodnie z zasadami opisanymi w Polityce Prywatności. Dane przechowywane w iCloud pozostają pod kontrolą Użytkownika i mogą zostać przez niego usunięte za pośrednictwem ustawień konta Apple.

18.3. Usługodawca może zakończyć świadczenie Usługi wobec Użytkownika z ważnych przyczyn, w szczególności w razie istotnego naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń, chyba że natychmiastowe działanie jest konieczne ze względu na bezpieczeństwo lub przepisy prawa. Postanowienie to nie narusza praw Konsumentów.

18.4. Prawo odstąpienia. W przypadku gdy korzystanie z Aplikacji następuje nieodpłatnie, Konsument może zaprzestać korzystania w każdym czasie bez ponoszenia kosztów. W razie wprowadzenia funkcji płatnych Konsumentowi przysługiwać będą uprawnienia wynikające z ustawy o prawach konsumenta, w tym – z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych ustawą – prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni; szczegółowe informacje zostaną wówczas udostępnione przed zawarciem umowy odpłatnej.

19Reklamacje, kontakt i wsparcie

19.1. Użytkownik może składać reklamacje dotyczące funkcjonowania Aplikacji oraz świadczonych Usług na adres e-mail: homdu.app@gmail.com.

19.2. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: dane umożliwiające kontakt z Użytkownikiem, opis zastrzeżeń oraz – w miarę możliwości – informacje o urządzeniu i wersji Aplikacji.

19.3. Usługodawca rozpatruje reklamację bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania, i informuje Użytkownika o sposobie jej rozpatrzenia na podany adres kontaktowy. Jeżeli przepisy prawa przewidują inny termin, stosuje się termin wynikający z przepisów.

19.4. Pozasądowe rozwiązywanie sporów. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z pomocy właściwych instytucji ochrony konsumentów. Informacje o platformie internetowego rozstrzygania sporów (ODR) dostępne są pod adresem prowadzonym przez Komisję Europejską. Skorzystanie z tych metod jest dobrowolne.

20Zmiany Regulaminu

20.1. Usługodawca może dokonywać zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku: zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia Usługi, rozwoju Aplikacji, względów bezpieczeństwa lub zmian organizacyjnych po stronie Usługodawcy.

20.2. O zmianie Regulaminu Usługodawca poinformuje w sposób adekwatny do jej charakteru, w szczególności poprzez komunikat w Aplikacji lub aktualizację dokumentu wraz ze wskazaniem daty.

20.3. Zmiana Regulaminu nie pozbawia Użytkownika praw nabytych. Jeżeli Użytkownik nie akceptuje zmian, może zakończyć korzystanie z Aplikacji w sposób opisany w sekcji 18.

20.4. Aktualna wersja Regulaminu jest każdorazowo dostępna w Aplikacji oraz na stronie internetowej powiązanej z Aplikacją.

21Postanowienia dotyczące App Store (Apple)

22Prawo właściwe i postanowienia końcowe

22.1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa jego zwykłego pobytu.

22.2. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

22.3. Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd powszechny właściwy zgodnie z przepisami prawa. W przypadku Użytkowników niebędących Konsumentami sądem właściwym jest sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.

22.4. Regulamin wchodzi w życie z dniem wskazanym na początku dokumentu.